Termos de Uso

Prezado cliente, o presente Termo de Licença de Uso ("Termo") estabelece as condições aplicáveis à utilização da plataforma tecnológica de aplicativos da 4U CAR ("Plataforma"), disponibilizada e operada pela 4U SERVIÇOS E TECNOLOGIA LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 50.515.328/0001-19, com sede na Rua Alberto Macchi, nº 40, bloco D, complemento 51, no bairro Notre Dame, na cidade de Campinas, no estado de São Paulo, CEP 13092-801, de agora em diante denominada simplesmente "4U CAR".

Fica desde já estabelecido que ao iniciar a utilização da Plataforma, o CLIENTE declara, de forma expressa e inequívoca, que leu, compreendeu e concorda integralmente com todas as disposições deste Termo, vinculando-se a elas para todos os fins de direito.

A 4U CAR poderá, a seu exclusivo critério, alterar, atualizar ou complementar este Termo a qualquer tempo, mediante comunicação ao Cliente por meio do e-mail ou por outro canal oficial disponibilizado na Plataforma com aviso prévio de 30 (trinta) dias. A continuidade do uso da Plataforma após a divulgação das alterações, bem como a realização de novos pagamentos ou renovações, será considerada como aceitação plena e tácita da versão então vigente do Termo, substituindo integralmente quaisquer versões anteriores.

O acesso à Plataforma marca o início de uma relação regida por regras claras, transparentes e previamente estabelecidas. Portanto, este Termo reúne as condições que orientam a utilização das funcionalidades disponibilizadas, bem como os deveres e responsabilidades envolvidos nessa experiência. Ao optar por utilizar a Plataforma, o CLIENTE manifesta sua concordância integral com as disposições aqui previstas, assumindo o compromisso de observá-las durante toda a vigência da utilização.

Caso seja necessário qualquer esclarecimento adicional ou suporte relacionado a este Termo, o usuário poderá entrar em contato por meio do WhatsApp +55 (19) 99553-6777, nosso canal oficial de comunicação.

Definições

Para a adequada compreensão do funcionamento da Plataforma, o CLIENTE deverá estar familiarizado com os termos e conceitos abaixo definidos, os quais integram e orientam a interpretação deste instrumento.

Requisitos técnicos, disponibilidade e suporte da plataforma

Para acesso e utilização da Plataforma, é indispensável que o CLIENTE disponha, no mínimo, dos seguintes recursos: (a) conexão estável e contínua com a internet; e (b) computador ou notebook compatível com navegação em ambiente web.

O CLIENTE declara estar ciente de que a Plataforma opera exclusivamente em ambiente online, não sendo possível sua utilização em modo offline. O desempenho e o correto funcionamento estão diretamente relacionados à qualidade dos equipamentos utilizados, à estabilidade da conexão de internet e às configurações do ambiente tecnológico do CLIENTE, podendo ocorrer incompatibilidades técnicas. Nessa hipótese, a 4U CAR não poderá ser responsabilizada por falhas decorrentes de equipamentos, sistemas ou infraestrutura incompatíveis.

O CLIENTE reconhece, ainda, que o desempenho da Plataforma poderá ser impactado por fatores externos, tais como qualidade da conexão de internet, capacidade dos equipamentos utilizados, número de acessos simultâneos, bem como pela execução concomitante de outros programas ou sistemas, não se configurando, em nenhuma dessas hipóteses, responsabilidade da 4U CAR.

A 4U CAR limita sua atuação ao fornecimento, manutenção e suporte das funcionalidades da Plataforma, não assumindo qualquer responsabilidade por aspectos alheios ao seu escopo, tais como infraestrutura tecnológica do CLIENTE, configurações de rede, equipamentos, sistemas de terceiros ou softwares eventualmente utilizados que se mostrem incompatíveis.

É requisito mínimo que o CLIENTE e seus colaboradores possuam conhecimentos básicos de informática, navegação em ambiente web e acesso à internet.

Disponibilidade, suporte técnico e backup

A 4U CAR envidará seus melhores esforços para assegurar uma disponibilidade mínima da Plataforma de 90% (noventa por cento), ressalvadas as hipóteses de manutenções programadas, atualizações técnicas, falhas de infraestrutura de terceiros, bem como eventos caracterizados como caso fortuito ou força maior.

A 4U CAR garante o adequado funcionamento da Plataforma desde que esta seja acessada por meio de navegadores compatíveis, utilizada conforme as orientações fornecidas e em ambiente tecnológico que atenda aos requisitos mínimos recomendados.

A 4U CAR disponibilizará suporte técnico destinado exclusivamente à resolução de questões relacionadas ao funcionamento da Plataforma, nos termos deste instrumento. O prazo de resposta às solicitações de suporte será de até 1 (um) dia útil, dentro do horário oficial de atendimento, a saber das 08h às 18h, contado a partir do recebimento do chamado. Caso a solicitação seja registrada fora do referido horário, o atendimento ocorrerá a partir da primeira hora útil subsequente.

A 4U CAR realizará rotinas periódicas de backup dos dados armazenados na Plataforma, adotando medidas razoáveis de segurança e integridade das informações. Na hipótese de eventual perda ou corrupção de dados sob sua responsabilidade direta, a 4U CAR empreenderá esforços para a restauração das informações a partir dos backups disponíveis, no prazo máximo de 15 (quinze) dias úteis.

Por fim, fica expressamente consignado que eventuais falhas, interrupções ou indisponibilidades inerentes à natureza dos serviços tecnológicos prestados não caracterizarão, por si sós, descumprimento deste Termo pela 4U CAR, desde que observadas as disposições aqui estabelecidas.

Do acesso à plataforma

O acesso à Plataforma será concedido ao CLIENTE por meio de credenciais individuais, compostas por login e senha, de uso exclusivo, pessoal e intransferível. A partir da habilitação dessas credenciais, o CLIENTE passará a ter acesso à Plataforma, podendo utilizar as funcionalidades disponibilizadas conforme a contratação realizada.

O CLIENTE assume inteira responsabilidade pela guarda, confidencialidade e uso adequado de suas credenciais de acesso, comprometendo-se a adotar as medidas necessárias para evitar acessos indevidos. A 4U CAR não responderá, em nenhuma hipótese, por vazamentos, compartilhamentos não autorizados ou utilização indevida de login e senha, tampouco por quaisquer operações, registros ou transações realizadas a partir do acesso do CLIENTE à Plataforma.

Como medida de segurança recomendada, a 4U CAR orienta que o CLIENTE realize a atualização periódica de sua senha, preferencialmente em intervalos não superiores a 90 (noventa) dias, a fim de preservar a integridade do acesso e das informações disponibilizadas na Plataforma.

Das etapas da disponibilização da plataforma

Do suporte técnico

O suporte técnico será disponibilizado após a conclusão da implantação e capacitação e terá como finalidade o esclarecimento de dúvidas relacionadas ao uso da Plataforma e a resolução de falhas decorrentes de seu funcionamento regular. Os canais de atendimento e horários de suporte serão informados ao CLIENTE pelos meios oficiais da 4U CAR, podendo ser alterados mediante comunicação prévia.

O time de suporte atuará para orientar o CLIENTE quanto à utilização adequada da Plataforma, registro de incidentes e esclarecimento de dúvidas operacionais. Não estão incluídos no escopo do suporte serviços relacionados a:

• falhas decorrentes de uso inadequado da Plataforma;
• erros causados por operação incorreta por parte do CLIENTE ou de terceiros;
• recuperação de dados afetados por falhas de equipamentos, sistemas operacionais, infraestrutura elétrica ou softwares de terceiros;
• migração, conversão ou adaptação de dados para outros sistemas;
• defeitos físicos em equipamentos ou periféricos;
• incidentes decorrentes de vírus, malwares ou acessos indevidos;
• problemas ocasionados por interrupções no fornecimento de energia;
• substituição de operadores, equipamentos ou periféricos;
• instalação ou reinstalação de sistemas operacionais ou softwares de terceiros;
• instalação, manutenção ou configuração de hardware; e
• quaisquer serviços não expressamente previstos neste Termo.

Todos os serviços não descritos de forma expressa neste instrumento não integram o escopo de suporte e não serão realizados pela 4U CAR, em nenhuma hipótese. A 4U CAR não realiza visitas técnicas presenciais, nem presta serviços que extrapolem aqueles expressamente previstos neste Termo.

Das condições da licença e da utilização da plataforma

O acesso e a utilização da Plataforma são concedidos ao CLIENTE mediante contraprestação financeira, nos termos da modalidade contratada e das condições comerciais apresentadas no momento da adesão. A licença outorgada possui caráter não exclusivo, intransferível e vigora por prazo indeterminado, enquanto perdurar a relação contratual entre as partes.

A concessão da licença não implica, em nenhuma hipótese, alienação, cessão, transferência de titularidade ou qualquer forma de direito de propriedade sobre a Plataforma. A relação estabelecida entre as partes limita-se à autorização de uso, permanecendo a totalidade dos direitos patrimoniais e intelectuais vinculados à Plataforma sob titularidade exclusiva da 4U CAR.

A licença concedida autoriza o CLIENTE a utilizar a Plataforma de forma restrita, exclusivamente para fins relacionados às suas próprias operações e ao tratamento de seus dados, em ambiente web, observados os limites técnicos, funcionais e contratuais estabelecidos. O uso é permitido apenas no contexto das atividades do CLIENTE, vedada qualquer exploração diversa da finalidade contratada.

A autorização de uso é vinculada de maneira específica e exclusiva ao CNPJ informado pelo CLIENTE no momento da contratação, sendo expressamente proibida a utilização da Plataforma por terceiros ou por outras pessoas jurídicas, ainda que integrantes do mesmo grupo econômico, tais como filiais, coligadas, controladas, controladoras, contratantes ou contratadas. Fica igualmente vedada qualquer forma de sublicenciamento, cessão, compartilhamento ou transferência, total ou parcial, da Plataforma ou dos direitos a ela relacionados.

Na hipótese de o CLIENTE desejar estender o uso da Plataforma a outras pessoas jurídicas de seu grupo econômico ou a terceiros relacionados, será necessária a contratação de licenças adicionais e independentes, sendo criada, para cada CNPJ autorizado, uma área própria e individualizada de acesso, nos termos definidos pela 4U CAR.

Das obrigações da 4U CAR

Compete à 4U CAR, no âmbito deste Termo:

• executar os serviços contratados com padrão técnico adequado e em conformidade com as especificações aqui previstas;
• estruturar os serviços sob os aspectos técnicos, operacionais e administrativos necessários à sua adequada prestação, buscando eficiência, regularidade e observância dos prazos acordados com o CLIENTE;
• adotar, em prazo razoável, providências corretivas sempre que comunicada acerca de falhas ou inconsistências na Plataforma, desde que não decorrentes de uso inadequado, intervenções externas ou conduta imputável ao CLIENTE;
• promover, sem ônus adicional, a correção de erros ou desconformidades comprovadamente atribuíveis à atuação exclusiva da 4U CAR;
• comunicar ao CLIENTE, de forma tempestiva, a ocorrência de fatos relevantes que possam impactar o desempenho ou a disponibilidade da Plataforma, indicando, sempre que possível, medidas mitigadoras ou corretivas;
• disponibilizar suporte técnico ao CLIENTE durante as fases de implantação e utilização regular da Plataforma, por meio dos canais oficiais de atendimento;
• empregar profissionais próprios ou terceiros devidamente capacitados, habilitados e supervisionados para a execução dos serviços contratados;
• assegurar que todos os envolvidos na prestação dos serviços observem as normas técnicas, legais e regulatórias aplicáveis; e
• manter válidas e atualizadas todas as licenças, autorizações e permissões necessárias ao exercício de suas atividades.

Da limitação de responsabilidade

A 4U CAR não poderá ser responsabilizada por:

• resultados, decisões ou consequências decorrentes do uso da Plataforma que sejam influenciados por softwares de terceiros, falhas operacionais, utilização por pessoas não capacitadas ou por deliberações administrativas, gerenciais ou comerciais tomadas pelo CLIENTE com base nas informações disponibilizadas;
• prejuízos oriundos de incidentes de segurança, acessos indevidos, ataques externos, interrupções no fornecimento de energia elétrica ou quaisquer outros eventos que não sejam comprovadamente causados por culpa exclusiva da 4U CAR;
• obrigações, responsabilidades ou riscos de natureza comercial, tributária, fiscal, trabalhista ou equivalente, relacionados às atividades do CLIENTE, aos seus negócios ou às operações realizadas com o auxílio da Plataforma;
• danos diretos ou indiretos, de qualquer natureza, inclusive, mas não se limitando a, perdas financeiras, lucros cessantes, danos emergentes, paralisação de atividades, perda de dados ou informações, decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da Plataforma.

Em qualquer hipótese, a responsabilidade total e cumulativa da 4U CAR, seja por inadimplemento contratual, ato ilícito, negligência ou qualquer outro fundamento, ficará limitada ao montante efetivamente pago pelo CLIENTE à 4U CAR nos 12 (doze) meses imediatamente anteriores ao evento que deu causa à eventual responsabilização.

O CLIENTE reconhece e concorda que as disposições desta cláusula refletem a distribuição de riscos pactuada entre as partes e constituem elemento essencial do equilíbrio contratual, sem o qual a 4U CAR não teria disponibilizado a Plataforma e os serviços nas condições ora ajustadas.

Cadastro na plataforma

Para usar a Plataforma, o CLIENTE precisa fazer seu cadastro completo, informando dados como nome da empresa, endereço, CNPJ ou CPF, telefone, e-mail, serviços oferecidos, preços, horários de funcionamento, disponibilidade de agenda e demais informações necessárias.

Todas as informações cadastradas na Plataforma devem ser verdadeiras, claras e atualizadas, sendo de responsabilidade exclusiva do CLIENTE manter seus dados corretos, sob pena de ter o seu acesso bloqueado. Sendo assim, o CLIENTE se obriga a:

• informar corretamente os tipos de serviços que realiza (ex: troca de óleo, alinhamento, lavagem, etc.);
• cadastrar e manter atualizados os seus serviços e respectivos preços; e
• atualizar a disponibilidade da agenda sempre que houver mudanças, para evitar agendamentos que não poderão ser atendidos.

A 4U CAR não se responsabiliza por informações erradas ou desatualizadas cadastradas pelo CLIENTE, sendo ele o único responsável por prejuízos causados aos seus clientes ou a si mesmo por esse motivo. Caso a 4U CAR venha a ser responsabilizada por ações ou omissões do CLIENTE, é garantido à 4U CAR o direito de regresso.

A 4U CAR poderá revisar, suspender ou remover cadastros que apresentem informações falsas, enganosas ou que não estejam em conformidade com as regras de uso e suas políticas, sem que isso gere qualquer prejuízo ou responsabilização da 4U CAR. O preenchimento correto das informações é essencial para que o CLIENTE tenha bom desempenho na plataforma e evite cancelamentos ou avaliações negativas.

Das obrigações do cliente

Constituem deveres do CLIENTE, para fins deste Termo:

• utilizar a Plataforma estritamente para as finalidades contratadas, assumindo responsabilidade integral e exclusiva pela legalidade, veracidade, integridade, qualidade e atualização de todos os dados, conteúdos e informações inseridos, processados ou disponibilizados por seu intermédio;
• responder, para todos os fins legais, pela correta utilização da Plataforma, bem como pelos atos praticados por seus colaboradores, operadores ou terceiros por ele autorizados, inclusive no que se refere a eventuais violações deste Termo, da legislação vigente, de direitos de propriedade intelectual da 4U CAR e, quando aplicável, das regras e políticas de plataformas de terceiros eventualmente integradas;
• restringir o uso da Plataforma ao estabelecimento, endereço eletrônico ou operação para a qual a licença foi contratada, ciente de que a utilização em desconformidade com o pactuado poderá ensejar a suspensão total dos serviços, além da cobrança de valores correspondentes e aplicação de penalidades contratuais;
• fornecer autorizações, aprovações e esclarecimentos dentro dos prazos indicados nas solicitações encaminhadas pela 4U CAR;
• manter controle efetivo sobre o acesso e a operação da Plataforma, assegurando que apenas pessoas devidamente capacitadas estejam autorizadas a utilizá-la;
• providenciar infraestrutura tecnológica compatível com o funcionamento da Plataforma web, incluindo acesso à internet em condições adequadas, equipamentos, sistemas operacionais e demais recursos materiais necessários;
• manter equipe qualificada e treinada para a operação da Plataforma e para a interlocução com a 4U CAR;
• possuir e manter vigentes todas as licenças, autorizações e permissões exigidas pelos órgãos competentes para o exercício regular de suas atividades;
• assumir integral responsabilidade por reclamações administrativas, demandas judiciais ou extrajudiciais decorrentes dos serviços, produtos ou conteúdos ofertados por meio da Plataforma, obrigando-se a ressarcir e manter a 4U CAR indene de quaisquer ônus, custos ou condenações;
• abster-se, de forma absoluta, de utilizar a Plataforma para a oferta, comercialização ou divulgação de produtos, serviços ou conteúdos ilícitos, proibidos pela legislação vigente ou incompatíveis com políticas de plataformas de terceiros eventualmente aplicáveis;
• reconhecer que é vedada a reprodução, cópia, cessão, sublicenciamento, locação, alienação, transferência ou qualquer forma de exploração da Plataforma, total ou parcial, gratuita ou onerosa, em observância à legislação de proteção ao software e aos direitos de propriedade intelectual;
• assumir integral responsabilidade pela segurança operacional da Plataforma, reconhecendo que erros de operação, uso inadequado ou procedimentos incorretos praticados por seus operadores são de sua exclusiva responsabilidade; e
• ter ciência de que a utilização da Plataforma e de suas funcionalidades está condicionada à vigência da relação contratual com a 4U CAR e à regularidade do pagamento das contraprestações devidas.

Propriedade intelectual, confidencialidade, privacidade de dados e cibersegurança

O CLIENTE reconhece desde já que as regras gerais previstas nesta seção são complementadas, detalhadas e operacionalizadas por políticas próprias, editadas pela 4U CAR, as quais integram este Termo para todos os fins de direito, em suas versões vigentes e futuras atualizações, vinculando o CLIENTE de forma automática.

Propriedade intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados à Plataforma, incluindo, mas não se limitando a, marcas, nomes comerciais, softwares, códigos-fonte, layouts, interfaces, bases tecnológicas, metodologias, know-how, segredos de negócio, direitos autorais, registros e quaisquer outros ativos intangíveis, são e permanecerão de titularidade exclusiva da 4U CAR, sendo protegidos pela legislação brasileira e por tratados internacionais aplicáveis.

A utilização da Plataforma pelo CLIENTE não implica, em nenhuma hipótese, cessão, transferência, licenciamento definitivo ou compartilhamento de direitos de propriedade intelectual, limitando-se à autorização de uso nos estritos termos deste Termo e das políticas aplicáveis.

Eventuais evoluções, correções, aprimoramentos, adaptações, traduções, versões futuras ou obras derivadas da Plataforma, ainda que resultantes de sugestões, demandas ou participação do CLIENTE, integrarão automaticamente o acervo intelectual da 4U CAR, salvo estipulação expressa em sentido diverso.

É vedado ao CLIENTE, direta ou indiretamente, por si ou por terceiros: reproduzir, copiar, modificar, sublicenciar, ceder, alienar, transferir, comercializar ou explorar a Plataforma ou qualquer de seus componentes; realizar engenharia reversa, desmontagem, adaptação ou alteração estrutural da Plataforma; permitir o acesso ou uso da Plataforma por terceiros não autorizados. A violação dessas disposições sujeitará o CLIENTE às penalidades previstas na legislação aplicável, sem prejuízo da apuração de perdas e danos e multa não compensatória no valor de R$ 100.000,00 (cem mil reais) por ato.

A 4U CAR fica autorizada a utilizar a marca e o nome empresarial do CLIENTE para fins institucionais, comerciais e de portfólio, inclusive em materiais publicitários, apresentações, sites e redes sociais, nos limites definidos em política própria. A eventual rescisão contratual não afetará materiais já produzidos ou divulgados.

Confidencialidade

As Partes obrigam-se a manter absoluto sigilo sobre todas as informações confidenciais a que tiverem acesso em razão deste Termo, incluindo dados técnicos, comerciais, estratégicos, operacionais, financeiros e tecnológicos, independentemente de sua forma de apresentação.

Não serão consideradas confidenciais informações que: já sejam de conhecimento público sem violação contratual; sejam comprovadamente obtidas de forma legítima por terceiros; tenham sido desenvolvidas de forma independente; devam ser reveladas por força de lei, ordem judicial ou determinação de autoridade competente, hipótese em que a outra Parte deverá ser previamente comunicada, sempre que possível.

A obrigação de confidencialidade subsistirá pelo prazo mínimo de 5 (cinco) anos após o término da relação contratual, sem prejuízo de prazos superiores previstos em políticas específicas.

Privacidade e proteção de dados pessoais (LGPD)

As Partes comprometem-se a observar integralmente a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais normas aplicáveis à proteção de dados pessoais, reconhecendo que o tratamento de dados decorrente da utilização da Plataforma será regido, além deste Termo, pela Política de Privacidade e Proteção de Dados da 4U CAR, parte integrante deste instrumento.

Na hipótese de acesso, tratamento, armazenamento ou compartilhamento de Dados Pessoais, as Partes obrigam-se a: tratar os dados exclusivamente para as finalidades legítimas relacionadas à execução deste Termo; adotar medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas à proteção dos dados; restringir o acesso aos dados apenas a pessoas autorizadas; cooperar entre si e com autoridades competentes em caso de incidentes; comunicar, sem demora indevida, a ocorrência de incidentes de segurança, nos prazos previstos na legislação aplicável.

Cibersegurança e segurança da informação

As Partes declaram manter programas de segurança da informação compatíveis com os padrões de mercado, abrangendo controles técnicos, administrativos e físicos voltados à proteção da confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações e dos Dados Pessoais tratados.

Em caso de identificação ou suspeita de Incidente de Segurança, a Parte responsável deverá comunicar a outra Parte em prazo razoável, observado o limite máximo de 72 (setenta e duas) horas, fornecendo as informações necessárias à avaliação, mitigação e eventual comunicação às autoridades competentes.

Política de pagamentos e condições financeiras

Contraprestação e mensalidade

Pela concessão da licença de uso da Plataforma, o CLIENTE pagará à 4U CAR uma mensalidade, cujo valor, periodicidade e modalidade foram informados no momento da contratação, conforme o plano escolhido. A mensalidade pactuada contempla todos os custos diretos e indiretos relacionados à execução dos serviços pela 4U CAR.

Forma e prazo de pagamento

Os pagamentos deverão ser realizados por meio do ASAAS até a data de vencimento indicada.

Inadimplemento, penalidades e suspensão

O atraso no pagamento de quaisquer valores acarretará a incidência de multa moratória de 2% (dois por cento) sobre o valor devido, acrescida de juros de 1% (um por cento) ao mês, calculados pro rata die, além de correção monetária pelo CDI (Certificado de Depósito Interbancário).

Decorrido o prazo de inadimplemento previsto na referida Política, a 4U CAR poderá suspender o acesso à Plataforma, total ou parcialmente, até a regularização integral do débito. Após a confirmação do pagamento, a reativação do acesso ocorrerá em prazo operacional razoável.

Rescisão por inadimplência

A falta de pagamento reiterada, conforme critérios definidos na Política de Pagamentos, autoriza a 4U CAR a promover a rescisão automática da licença, com o consequente encerramento definitivo do acesso à Plataforma, sem prejuízo da cobrança dos valores em aberto, por vias judiciais ou extrajudiciais, bem como da apuração de perdas e danos e lucros cessantes e todos os demais custos incidentes no procedimento de cobrança. Em nenhuma hipótese haverá restituição de valores já pagos pelo CLIENTE.

Atualização da mensalidade

A mensalidade será atualizada anualmente sempre no mês de janeiro e os novos valores serão devidamente informados ao CLIENTE por meio de comunicados na Plataforma com 30 (trinta) dias de antecedência.

Cancelamento

O CLIENTE poderá cancelar os serviços da 4U Car mediante aviso prévio de 15 (quinze) dias úteis, por e-mail ou WhatsApp, nos canais oficiais. A cobrança será realizada com base no mês vigente à data do pedido, sendo devida a última mensalidade integral. O cancelamento poderá ser imediato, desde que após a cobrança e quitação da última mensalidade, não sendo devida qualquer restituição. A falta de aviso formal implica a continuidade da vigência e das obrigações financeiras.

Disposições finais

Data da publicação: 28 de janeiro de 2026 · Vigência: imediata