Campinas, SP · Estética automotiva
Como a Machado Details gera 47% do seu faturamento pela vitrine digital
Mateus toca uma estética automotiva em Campinas, onde o faturamento dependia de encher a agenda todo dia, com serviço barato e cliente que chegava por indicação.
- 47% dos serviçosagendados pela vitrine digital
- 47% dos serviçosagendados pelo próprio cliente
- 59% noturnosAgendamentos fora do horário comercial
O que mudou na operação
Antes da 4UCar
- R$ 110de ticket médio
- Sem vitrinenenhum canal próprio
- Volumepara fechar o mês
Ticket baixo
O valor médio de cada serviço era de R$ 110, então o mês só fechava se a agenda estivesse cheia todo dia.
Sem lugar para mostrar o serviço
Quem não conhecia a loja não tinha onde ver o que ela fazia nem quanto custava antes de chegar.
Com a 4UCar
- + 200%aumento no ticket médio
- 47% dos serviçosvêm pela vitrine
- 2,66 serviçospor cliente
O ticket quase triplicou
O valor médio por serviço saiu de R$ 110 para R$ 292, e o faturamento parou de depender só de quantidade.
O cliente agenda sozinho
47% dos serviços da loja são marcados pelo próprio cliente na vitrine, sem passar por mensagem. Os agendamentos acontecem 24/7, sendo mais de 59% fora do horário comercial.
Cliente que volta
Metade dos clientes voltando todos os meses, processo de fidelização e pacotes mensais garantem previsibilidade no faturamento.
Por que a loja precisou mudar
Depender de volume
Com ticket baixo, o faturamento dependia de encher a agenda todo dia, sem folga.
Aparecer para quem não conhece
Faltava um canal próprio onde o cliente visse o serviço e o preço antes de procurar a loja.
Tirar o agendamento da mensagem
A loja queria que marcar horário não dependesse de alguém parar para responder.
“O site está aumentando muito o ticket médio.”
- 47% dos serviçosagendados pela vitrine digital
- 47% dos serviçosagendados pelo próprio cliente
- 59% noturnosAgendamentos fora do horário comercial
Outros casos
Como a A.A. Polimentos recuperou R$77 mil em orçamentos, 4 vezes mais rápido
- R$77 milEm orçamentos recuperados
- + 31%aumento em orçamentos fechados
- 4x mais rápidoEntre geração e aprovação de orçamentos
Aureliano · A.A. Polimentos EspeciaisVer o caso
Como a Villa Itaici vendeu R$ 27,5 mil pela vitrine sem responder uma mensagem
- R$ 27,5 milvendidos pela vitrine
- 1 em cada 4serviços agendados pelo próprio cliente
- 44% dos clientesvoltando todos os meses
Eliel e Rafael · Villa Itaici Centro Estético AutomotivoVer o caso
O jeito mais simples de crescer o seu estabelecimento.
